GEMEENTE RHEDEN – Steeds meer inwoners van Rheden hebben te maken met ingewikkelde problemen. Dat blijkt uit het halfjaarverslag van Incluzio Rheden, de organisatie die door de gemeente wordt betaald om inwoners te helpen bij geldzorgen, opvoeding en andere sociale problemen.
De teams van Incluzio, inclusief de vrijwilligers, kregen in de eerste helft van 2025 in totaal 1265 hulpvragen binnen. Dat aantal blijft stabiel, maar de problemen zijn zwaarder geworden. Vooral geldzorgen, psychische klachten en problemen met wonen komen veel voor. Meer dan de helft van alle lange trajecten gaat over geestelijke gezondheid.
Ouderen vinden niet de juiste weg
Incluzio merkt dat mensen pas om hulp vragen als de problemen al zijn opgelopen. Dat komt volgens het rapport onder meer door wachtlijsten bij andere hulpinstanties. Daardoor duurt het langer voordat mensen hulp krijgen. Ook ouderen vinden niet altijd de juiste weg. Veel 65-plussers weten niet goed hoe ze een andere woning kunnen aanvragen of hoe de regels werken bij woningruil. De wooncoach helpt daarbij, maar ziet dat de bekendheid nog laag is.
Er is ook een stijging van overlast door jongeren, vooral in Velp-Zuid. Mantelzorgers geven aan dat het zorgen voor een naaste zwaar blijft. Slechts 64 procent zegt het goed vol te kunnen houden.
Van de 474 reacties van klanten hebben 81 mensen gereageerd op een enquête, een respons van maar 17 procent. Dat is te weinig, het moet volgens Incluzio 25 tot 30 procent zijn. “In het afgelopen halfjaar waardeerden inwoners onze dienstverlening gemiddeld met een 8,0,” zegt de organisatie. Toch is Incluzio tevreden. Wel waarschuwt de organisatie dat de druk op zorg en welzijn verder zal toenemen. De bevolking vergrijst en het aantal medewerkers blijft achter.
Druk op zorg en welzijn verder stijgt
De hulpvragen van inwoners van Rheden worden steeds complexer volgens het halfjaarverslag. De meeste vragen gaan over geldzorgen, psychische klachten en wonen. Steeds vaker vragen mensen pas hulp als de problemen groter zijn geworden, mede door wachtlijsten bij andere instanties. Ook ouderen weten niet altijd goed de weg naar hulp. Mantelzorgers vinden de zorg zwaar, en overlast door jongeren neemt toe. Incluzio verwacht dat de druk op zorg en welzijn verder stijgt.
Bij Incluzio Rheden kunnen inwoners terecht voor gratis advies en ondersteuning bij vragen zoals: “Ik kom er niet uit met geld of administratie”, “Ik voel me eenzaam”, “Ik heb hulp nodig bij opvoeden of wonen”.
Top 10 problemen waar inwoners hulp bij vroegen
1.Geldzaken en regelgeving
2.Geestelijke gezondheid
3.Juridische vragen
4.Wonen (woninggebreken, woningruil, urgentie)
5.Wooncoaching 65+
6.Belastingaangifte / administratie
7.Leven met een beperking (zoals autisme of hersenletsel)
8.Stress
9.Gezin en opvoeden
10.Lichamelijke gezondheid
Incluzio Rheden is een commerciële organisatie die al sinds 2021 in opdracht van de gemeente Rheden steun en hulp moet bieden aan inwoners op het gebied van zorg, welzijn, opgroeien, wonen, werk en geldzaken. De organisatie werkt samen met inwoners, vrijwilligers en lokale partners om de sociale basis in de dorpen sterker te maken.
