RHEDEN – De burgemeester van Rheden, Carol van Eert, had gewild dat de inspectie eerder en met een zwaardere maatregel had ingegrepen bij het verpleeghuis van Derman Zorg in De Steeg. Dat zegt hij tegen Omroep Gelderland.
Begin april sloot de burgemeester het pand van de woonzorglocatie, nadat de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) de instelling een zogenoemde ‘aanwijzing’ had gegeven en vier weken de tijd gaf om de bewoners over te plaatsen.
Liever had Van Eert gezien dat de inspectie zelf een spoedsluiting had ingesteld. Dat is een acute maatregel die de inspectie kan opleggen waarbij een zorglocatie direct sluit.
‘Horrorverpleeghuis’
De woonzorglocatie van Derman Zorg in De Steeg kwam begin april in het nieuws vanwege ernstige misstanden. De inspectie constateerde slechte hygiëne zoals vervuilde kamers, een urine- en sigarettenrookgeur en een gebrekkige kwaliteit van zorg.
Personeel was vaak onvoldoende geschoold en had te weinig tijd voor het welzijn van cliënten. Volgens onderzoek van het AD vond er vanuit de directie ook seksueel grensoverschrijdend gedrag plaats. De krant sprak van een ‘horrorverpleeghuis’.
Zorgwekkende signalen bij gemeente
Van Eert stelt dat de gemeente lang voor de sluiting al zorgwekkende signalen kreeg van (oud-)personeelsleden en zelf ook zag dat bewoners er slecht en onverzorgd uitzagen. Over wat de signalen precies inhielden, wil hij niet in detail treden. “Ze riepen zorgen op over hoe mensen daar verzorgd, of eigenlijk niet verzorgd, werden. En hoe er met personeel werd omgegaan.”
Hij noemt de signalen alarmerend en zegt dat de gemeente meldingen deed bij de politie, de arbeidsinspectie, de IGJ en zorgkantoor Menzis. Het zorgkantoor regelt dat mensen via de Wet langdurige zorg (Wlz) een plek krijgen bij een zorginstelling, zoals Derman Zorg. Het beheert ook het contract. Een woordvoerder bevestigt dat er ‘intensief contact’ is geweest tussen de gemeente Rheden en Menzis Zorgkantoor.
IGJ aan zet
De IGJ is de toezichthoudende instantie van wie het de wettelijke taak is om de zorg te controleren. Sinds 2024 ontving de IGJ twee meldingen, meldt een woordvoerder. Door wie die zijn gedaan, mag de inspectie niet zeggen.
Na een vooronderzoek in mei 2025 en een onaangekondigd bezoek in februari 2026, besloot de IGJ afgelopen april in te grijpen. Volgens de burgemeester ‘na veel duwen van onze kant’.
IGJ bezocht verpleeghuis eerder
De inspectie bezocht Derman Woonzorg ook al in 2021 en 2022. Daaruit volgde geen officiële maatregelen, bevestigt een woordvoerder. Na het bezoek in 2021 volgden wel verbeteracties, waarna in 2022 de inspectie aangaf te verwachten dat Derman Woonzorg binnen een half jaar alsnog zou voldoen aan de normen, aldus het rapport.
Van Eert zegt dat het ‘al met al’ bijna een jaar duurde voordat de inspectie de zaak serieus ging bekijken. “Dat is onbegrijpelijk. De IGJ had veel eerder moeten ingrijpen. Dat benadrukt meteen het probleem: blijkbaar zijn er geen mogelijkheden om snel en adequaat in te grijpen.”
‘Overdracht cliënten van groot belang’
Op de vraag waarom de IGJ niet eerder ingreep en voor een spoedsluiting koos, antwoordt een woordvoerder: “De inspectie weegt altijd zorgvuldig en op grond van het interventiebeleid af welke maatregel het meest passend is. De inspectie moet zich daarbij baseren op haar eigen onderzoeksbevindingen. Op basis daarvan heeft de inspectie besloten tot een aanwijzing waarbij de zorgaanbieder op korte termijn moest stoppen met de zorg. Zorgvuldige overdracht is voor de kwetsbare cliënten en betrokken zorgverleners van groot belang.”
‘Gemeente serieuzer nemen’
De kwaliteit van zorg moeten we in Nederland anders organiseren, vindt Van Eert. “Als gemeente zitten we veel dichter op een zorgverlener waardoor we zien of daar dingen gebeuren die niet goed zijn. De inspectie zit op zo’n grote afstand. Er is te weinig voeling met lokale partijen om samen tot een betere toezichthoudende situatie te komen.”
De burgemeester wil dat signalen van de gemeente serieuzer worden genomen en zegt daarover zelf in gesprek te gaan met collega’s in de veiligheidsregio, het Openbaar Ministerie en met de Tweede Kamercommissie die over langdurige zorg gaat.
In een reactie zegt de inspectie dat ‘alle signalen die ze binnenkrijgt uiterst serieus te nemen, ongeacht de afzender’.
Beide bedrijven failliet
Onder Derman Zorg vielen twee bedrijven. Een voor de woonzorglocatie in De Steeg en een voor de thuiszorgtak. De rechter verklaarde zowel Derman Woonzorg BV als Derman Thuiszorg VOF eind mei failliet. Curator Sander Drijber doet nu onderzoek naar de oorzaak van het faillissement en naar de schuldenlast.
Reactie Nederlandse Arbeidsinspectie
De Arbeidsinspectie doet momenteel nog onderzoek naar Derman Woonzorg. De instantie doet geen uitspraken over het aantal meldingen dat er binnenkwam en van wie meldingen kwamen, meldt een woordvoerder.
Reactie politie
Een woordvoerder van de politie laat weten dat de politie de afgelopen jaren meerdere meldingen ontving waarbij hulp en ondersteuning is geboden. De politie doet geen uitspraken over van wie een melding kwam, of dat er wel of geen aangifte is gedaan en waartegen.
Inspectie grijpt hard in: zorgaanbieder verdwijnt van toneel
